Çoğu soruya aşağıdaki başlıklarda yanıt vermeye çalıştık. Cevabını bulamadığınız bir şey olursa hi@creativefactory.tr adresine yazın, gerçek bir insan okuyor.
iPhone veya iPad'de Ayarlar → en üstte adınız → Abonelikler → Boncuk → Aboneliği İptal Et. Mevcut dönemin sonuna kadar premium kalır, ardından otomatik yenilenmez.
Uygulama içinde Ayarlar (ebeveyn kapısı sorulur) → İlerlemeyi Sıfırla. Tüm yıldızlar ve seviye geçmişi silinir, tercihler kalır. Tamamen sıfırlamak için uygulamayı silmek de yeterlidir — iOS yerel verinin tamamını kaldırır.
İade talepleri Apple üzerinden ilerler. reportaproblem.apple.com adresine gidin, Apple Kimliğiniz ile giriş yapın ve ilgili işlemi seçip iade talep edin. Bizim onayımıza gerek yoktur; karar Apple'ındır.
Aynı Apple Kimliği ile giriş yapıldığından emin olun. Uygulamada Ayarlar → Satın almaları geri yükle butonuna basın (ebeveyn kapısı arkasında). Apple sunucusu doğruladıktan sonra premium görünür.
Boncuk cihazın sistem diline göre Türkçe veya İngilizce çalışır. Değiştirmek için iOS Ayarlar → Genel → Dil ve Bölge → Tercih Edilen Dil'i değiştirin. Uygulama bir sonraki açılışta yeni dile geçer.
Diğer dört modun ilerlemesinden toplam 60 yıldız kazanıldığında Karışık modu açılır. Premium gerekir. Çocuğun favori modunda hızlı ilerlemesi yeterli değildir; dağınık pratik daha sağlam bir taban kurar.
Hayır. Boncuk hiçbir reklam göstermez, hiçbir analitik veya takip SDK'sı içermez. İlerleme yalnızca cihazda durur, dışarı çıkmaz. Detay için Gizlilik Politikası.
Yukarıda yanıtını bulamadığınız her şey için hi@creativefactory.tr adresine yazın. Genelde aynı veya bir sonraki gün yanıt veriyoruz.